Tuki
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@locaflip.com. Ihminen lukee jokaisen viestin ja vastaa siihen, yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
Ennen kuin kirjoitat
- Käyttöönotto-ohjeet ja ratkaisut yleisiin ongelmiin löytyvät Ohjeesta.
- Lisensseihin ja maksuihin liittyviin kysymyksiin vastataan usein kysytyissä kysymyksissä.
- Jos olet kadottanut avaimesi, lähetämme sen uudelleen.
Mitä viestiin kannattaa liittää
- Locaflipin versio (Locaflip-valikko → Tietoja Locaflipista),
- macOS-versio ja Macin tyyppi (Apple silicon tai Intel),
- iPhonen malli ja iOS-versio,
- mitä tarkalleen teit ja mitä tapahtui – mieluiten tarkan virheilmoituksen tai kuvakaappauksen kera,
- toistuuko ongelma ja miten sen saa esiin.
Jos kysymyksesi koskee lisenssiäsi, kirjoita siitä sähköpostiosoitteesta, jolla rekisteröidyit. Lisenssiavaimen viisi viimeistä merkkiä riittävät.
Älä koskaan lähetä meille salasanoja tai maksukorttitietoja. Emme koskaan pyydä niitä.