サポート

お問い合わせの前に

• セットアップの手順と、よくある問題の解決方法はヘルプにあります。
• ライセンスと支払いに関するご質問はよくある質問で回答しています。
• キーをなくした場合は、再送します。

お問い合わせに含めていただきたい情報

• Locaflipのバージョン（Locaflipメニュー →「Locaflipについて」）
• macOSのバージョンとMacの種類（AppleシリコンまたはIntel）
• iPhoneの機種とiOSのバージョン
• 具体的な操作内容と発生した現象（できれば正確なエラーメッセージまたはスクリーンショット）
• 問題が再発するかどうか、また再現する方法

ライセンスに関するご質問は、登録時のメールアドレスから送信してください。ライセンスキーの末尾5文字をお知らせいただければ十分です。

パスワードやお支払い用カードの情報は絶対に送信しないでください。当方からお尋ねすることもありません。