תמיכה

לפני שכותבים

• הוראות הגדרה ופתרונות לבעיות נפוצות נמצאים בעמוד עזרה.
• תשובות לשאלות על רישיונות ותשלומים נמצאות בשאלות הנפוצות.
• אם איבדתם את המפתח, נשלח אותו שוב.

מה לכלול

• גרסת Locaflip (תפריט Locaflip ← אודות Locaflip),
• גרסת macOS וסוג ה‑Mac (Apple silicon או Intel),
• דגם ה‑iPhone וגרסת iOS,
• מה בדיוק עשיתם ומה קרה – רצוי עם הודעת השגיאה המדויקת או צילום מסך,
• האם הבעיה חוזרת, ואיך לגרום לה להופיע.

בשאלות על הרישיון, כתבו מכתובת הדוא״ל שאיתה נרשמתם. מספיקים 5 התווים האחרונים של מפתח הרישיון.

לעולם אל תשלחו לנו סיסמאות או פרטי כרטיס תשלום. לעולם לא נבקש אותם.