Támogatás
Írjon nekünk a(z) support@locaflip.com címre. Minden üzenetet egy ember olvas el és válaszol meg, általában két munkanapon belül.
Mielőtt ír
- A beállítási útmutatót és a gyakori problémák megoldását a Súgóban találja.
- A licencekkel és fizetéssel kapcsolatos kérdésekre a GYIK ad választ.
- Ha elvesztette a kulcsát, újra elküldjük.
Mit írjon meg
- a Locaflip verzióját (Locaflip menü → A Locaflip névjegye),
- a macOS verzióját és a Mac típusát (Apple silicon vagy Intel),
- az iPhone modelljét és az iOS verzióját,
- pontosan mit csinált, és mi történt – lehetőleg a pontos hibaüzenettel vagy képernyőképpel,
- hogy a probléma ismétlődik-e, és hogyan idézhető elő.
A licenccel kapcsolatos kérdésekben arról az e-mail-címről írjon, amellyel regisztrált. A licenckulcs utolsó 5 karaktere elegendő.
Soha ne küldjön nekünk jelszót vagy bankkártyaadatot. Soha nem fogjuk kérni ezeket.